Pengaruh Manajemen Kinerja SDM Terhadap Retensi Karyawan Melalui Kepuasan Kerja
DOI:
https://doi.org/10.51213/ema.v9i2.465Keywords:
Kepuasan Kerja, Manajemen kinerja, Retensi Karyawan, Employee Retention, Job satisfaction, Performance managementAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh manajemen kinerja terhadap retensi karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening di Bank Mandiri cabang Mulyosari, Surabaya. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik sensus, di mana seluruh populasi yang berjumlah 37 karyawan dijadikan responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen kinerja berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan, tetapi tidak memiliki pengaruh langsung yang signifikan terhadap retensi karyawan. Namun, kepuasan kerja memiliki pengaruh signifikan terhadap retensi karyawan dan memediasi hubungan antara manajemen kinerja dan retensi karyawan. Dengan demikian, peningkatan manajemen kinerja yang disertai dengan peningkatan kepuasan kerja dapat meningkatkan retensi karyawan di Bank Mandiri cabang Mulyosari.
References
Ardiansyah, A. (2022). Pengaruh Program Pelatihan dan Pengembangan terhadap Retensi Karyawan di Sektor Perbankan Indonesia. Jurnal Manajemen SDM Indonesia, 15(2), 98-112.
Dewi, P., & Sutanto, H. (2022). Hubungan Antara Kepuasan Kerja dan Turnover di Industri Perbankan. Jurnal Psikologi dan Manajemen, 10(1), 45-57.
Hasibuan. (2021). Manajemen SDM. Edisi Revisi, Cetakan Ketigabelas. Jakarta:Bumi Aksara.
Putra, Y., & Fauzan, A. (2022). Peran Manajemen Kinerja dalam Meningkatkan Produktivitas dan Kepuasan Kerja Karyawan. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 21(3), 123-134.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2019). Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba. Empat.
Santoso, D. (2021). Pengaruh Manajemen Kinerja Terhadap Motivasi dan Produktivitas Karyawan. Jurnal Manajemen, 18(4), 56-67.
Setiawan, B., & Lestari, T. (2022). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Retensi Karyawan di Sektor Perbankan. Jurnal Ekonomi & Manajemen, 20(2), 78-90.
Wahyuni, W., Purnamawati, D., & Widiastuti, E. (2022). Hubungan Kualitas Kehidupan Kerja, Beban Kerja, Kepuasan Kerja, Dampaknya Terhadap Turnover Intention Pada Perawat. Jurnal Keperawatan, 14(3), 845-852.
Yusuf, R., & Haris, A. (2023). Kepuasan Kerja dan Loyalitas Karyawan di Sektor Perbankan Surabaya. Jurnal Sains Manajemen, 16(1), 34-47.
Yusuf, Z., & Isriana, C. (2023). Pengaruh Motivasi Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Gampong Kota Banda Aceh. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi), 9(3), 895-906.
